Bảo vệ dữ liệu cá nhân và xây dựng niềm tin của khách hàng là vấn đề vô cùng quan trọng đối với shop Amaxtools (thuộc sở hữu của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ AN VI). Chúng tôi cam kết tôn trọng, bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu.

Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm bảo vệ quyền lợi của người truy cập và sử dụng dịch vụ tại website amaxtools.com.vn/.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để thực hiện các giao dịch mua sắm và sử dụng dịch vụ tại amaxtools.com.vn/, quý khách có thể được yêu cầu đăng ký tài khoản hoặc cung cấp các thông tin cá nhân.

Phạm vi thông tin thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại liên hệ
  • Địa chỉ giao hàng / Địa chỉ thanh toán
  • Địa chỉ Email (nếu có)
  • Lịch sử mua hàng và các thông tin đánh giá, phản hồi.

Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Shop Amaxtools không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo. Ngoài ra, hệ thống của chúng tôi cũng tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi quý khách truy cập website như: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các địa chỉ mà trình duyệt truy xuất đến.

Mục đích thu thập:

  • Hỗ trợ khách hàng, xác nhận và xử lý đơn đặt hàng.
  • Giải đáp thắc mắc, tư vấn kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
  • Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng, bảo hành và đổi trả.
  • Cung cấp thông tin mới nhất về sản phẩm, các chương trình khuyến mãi (chỉ khi quý khách đăng ký nhận bản tin).
  • Ngăn ngừa các hoạt động phá hoại tài khoản người dùng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Shop Amaxtools cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách trong nội bộ công ty theo đúng các mục đích đã nêu trên. Chúng tôi tuyệt đối không bán, thuê hay chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại độc lập.

Thông tin của quý khách chỉ được chia sẻ trong các trường hợp thật sự cần thiết sau:

  • Đối tác vận chuyển: Cung cấp tên, số điện thoại và địa chỉ cho các đơn vị chuyển phát (Giao Hàng Nhanh, Viettel Post…) để tiến hành giao hàng.
  • Đối tác thanh toán: Cung cấp thông tin đối soát cho các cổng thanh toán điện tử (nếu quý khách thanh toán online).
  • Cơ quan pháp luật: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của amaxtools.com.vn/ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ.

Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của người dùng sẽ được bảo mật tuyệt đối, tránh khỏi việc mất mát, đánh cắp hoặc truy cập trái phép.

4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Quý khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website amaxtools.com.vn/ và vào mục quản lý tài khoản.

Trong trường hợp mua hàng không cần tài khoản, quý khách có thể yêu cầu ban quản trị website hỗ trợ chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân bằng cách gọi điện trực tiếp đến Hotline CSKH.

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của quý khách hàng trên website amaxtools.com.vn/ được cam kết bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật thông tin tiêu chuẩn để bảo vệ dữ liệu này khỏi việc truy xuất, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Chúng tôi yêu cầu quý khách khi mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên.

Tuyệt đối không sử dụng các công cụ, chương trình hay biện pháp nào để can thiệp trái phép vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi và xử lý theo quy định của pháp luật.

6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Mọi khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm các cam kết bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

Khi tiếp nhận những phản hồi này, shop Amaxtools sẽ xác nhận lại thông tin. Trong trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng, tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời để bảo vệ quyền lợi và dữ liệu của quý khách.

7. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

  • Đơn vị quản lý: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ AN VI
  • Giấy CNĐKDN: 6001754339 – Cấp bởi: Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hồ Chí Minh
  • Địa chỉ văn phòng: 254 Tam Bình, phường Tam Bình, TP Hồ Chí Minh
  • Hotline CSKH / Khiếu nại: 0906 106 313

Bản chính sách này có thể được cập nhật hoặc chỉnh sửa để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật hoặc hệ thống vận hành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website amaxtools.com.vn/.